こんにちは、シンです。
収納場所を見つけても、車がない、大きな家具を持てない、2階へ運べるか分からない。荷物の運び方が決まらず、申込みまで進めないことがあります。
そんなときは、運搬サービスのあるトランクルームや、配送で預ける宅配収納が候補です。
ただし、車で運んでもらえる範囲と、人の手で荷物を動かしてもらえる範囲は、サービスごとに違います。
私は以前、ハローストレージ長野市北尾張部の屋外型トランクルームを利用していました。その利用経験も踏まえ、この記事では公式案内を確認しながら、運搬方法と費用の比べ方をお伝えします。
どこからどこまで運んでもらえるかをそろえ、搬入時と搬出時の費用を合わせて選ぶ。2階の区画を検討しているなら、階段やエレベーターの条件まで先に確認しましょう。
- 運搬サービス・無料シャトル・宅配収納の違い
- 公式料金の掲載例と追加費用の見方
- 2階のトランクルームへ荷物を運ぶ方法
- 申込みから搬入・搬出までの確認事項
荷物を運ぶ方法は大きく三つ
荷物を運んでくれるサービスを探すときは、最初に自分が任せたい作業を決めます。運転だけを頼みたいのか、室内からの搬出も任せたいのかで、選ぶ方法が変わるためです。
店舗型の運搬サービスを利用する
店舗型トランクルームの運搬サービスは、自宅から契約した収納区画までの搬送を相談できる方法です。施設運営会社が窓口となり、提携先の運搬業者が作業する場合もあります。
車の手配に加えて、部屋から家具を出す作業や区画内への搬入も頼めるなら、自力で運ぶのが難しい人にも使いやすいでしょう。
ただし、梱包、家具の分解、家電の取外しなどは別料金や対象外になる場合があります。
同じ会社の物件でも、すべての地域や区画で利用できるとは限りません。自宅と保管先の住所、荷物量、階数を伝えて、作業の可否を確認してください。
送迎型のシャトルを利用する
無料シャトルなどの送迎型は、自宅付近から店舗まで車で荷物を運ぶ方法です。自分も同乗できるサービスなら、店舗へ移動する交通手段も一緒に確保できます。
ここで確かめたいのは、積み下ろしを誰が行うかという点。迎えに来てもらえても、室内から車まで荷物を出し、車へ積み込む作業は利用者が担当するサービスがあります。
車だけ用意できない人には便利ですが、重い家具を一人で持ち出せない場合は、そのままでは解決できません。作業員の有無と担当する範囲を見て、自分でできる準備と合うかを判断しましょう。
箱単位の宅配収納を利用する
衣類、本、小物などが中心なら、箱へ詰めて配送業者に集荷してもらう宅配収納も候補になります。店舗へ行かずに預け、必要になったら配送で返してもらう方法です。
箱単位のプランでは、大型家具や家電一式をそのまま預けることはできません。箱の大きさ、重量、品目の制限を確認し、荷物が対象に収まるかを先に見てください。
また、好きな時間に倉庫へ行って取り出す方法とは異なります。受取りまでの日数と、取り出しのたびに必要な費用を含めて比較しましょう。
詳しくは、宅配型トランクルームの料金と取り出し費用の比べ方でも解説しています。
| 方法 | 任せられる内容の例 | 利用者が確認すること |
|---|---|---|
| 作業付きの運搬サービス | 自宅から区画までの搬出・搬送・搬入 | 梱包や階段作業、家具の分解も含むか |
| 送迎型シャトル | 利用者と荷物の店舗への移動 | 積み下ろしの担当と車までの運び出し |
| 箱単位の宅配収納 | 梱包した箱の集荷・倉庫保管・返送 | 箱の制限、受取りまでの日数と費用 |
運搬サービスがある会社の例
ここでは、公式案内で確認できる例を紹介します。対応内容は2026年10月24日に確認したもので、料金や地域、利用条件は変更される場合があります。
ハローストレージの運搬サービス
ハローストレージの「ハロー宅配便」は、自宅から契約したトランクルームまで、スタッフによる搬出と搬入を頼める有料サービスです。公式案内では、運搬は東都サービス株式会社へ委託されています。
荷物の搬出元は1か所、搬入先は契約するトランクルームに限る案内です。依頼する荷物や経路、希望日に対応できるかを確かめたうえで、ハローストレージの空室と運搬を含む見積もりを確認してみてください。
キュラーズの無料シャトル
キュラーズには、対象エリアの迎え場所から店舗まで、利用者と荷物を運ぶ無料シャトルがあります。案内上の荷物量は約1.6畳分までが目安で、積み下ろしは利用者自身が行う条件です。
利用できるのは契約月の翌月末までで、対象店舗や予約枠の確認も必要になります。退室や一部荷物の引取りのために、自宅へ運び返すサービスとしては使えません。
自分で車まで荷物を出し、積み下ろしもできるなら候補になります。大型家具などで人手が必要な場合は、別途作業を手配できるかを相談しましょう。
宅配収納と別手配の運搬業者
箱物が中心なら、minikuraなどの宅配収納で、集荷と取り出し配送の条件を比べる方法があります。少量の荷物だけを外へ移したい人は、minikuraの保管プランと配送費用も確認してみてください。
一方、すでに借りたい収納区画があり、施設側の運搬サービスが使えない場合は、引越し業者や荷物運搬の事業者へ別に相談する方法もあります。保管先が住宅ではなくトランクルームであることを伝えましょう。
運搬の依頼先と収納の契約先が分かれる場合は、双方で作業条件を共有します。業者が受け付ける荷物でも、施設の規約では保管できない場合があるため、運搬と収納の可否は別々に確かめてください。
料金は運ぶ範囲をそろえて比べる
運搬料金には、荷物の量や距離だけでなく、階数、作業人数、梱包の有無などが関わります。基本料金の数字を見る前に、どこまでの作業が含まれるかを合わせてください。
公式の基本料金の掲載例
次の表は、ハロー宅配便の公式ページに掲載された基本料金の一部です。2026年10月24日の確認内容で、税込表示となっています。収納区画の月額使用料を示す表ではありません。
| 公式のサイズ区分 | 運搬の基本料金・税込 |
|---|---|
| 1帖 | 27,900円 |
| 1.1〜1.5帖 | 34,600円 |
| 1.6〜2帖 | 41,200円 |
| 2.1〜3帖 | 46,600円 |
| 3.1〜4帖 | 66,000円 |
サイズ区分を自分の荷物へどう当てはめるか、追加料金が生じるかは申込み前に確認しましょう。公式ページには、運搬距離が50kmを超える場合に別途料金が発生する可能性も案内されています。
この基本料金だけで最終支払額を決めず、荷物と作業場所を伝えた見積もりで確認してください。正確な情報は公式サイトをご確認ください。
階段や梱包などの追加費用を見る
追加費用の確認では、自宅から車まで、車から区画までの作業を分けて考えると分かりやすくなります。自宅がエレベーターのない上階なら搬出時に、収納区画が2階なら搬入時に、階段作業が必要になる可能性があります。
そのほか、長い通路、離れた駐車場所、家具の分解・組立て、梱包資材、家電の取外しなどが料金や作業時間に影響することもあります。すべての会社で同じ追加料金がかかるわけではないため、項目ごとに確認しましょう。
見積もり後に荷物が増えた場合や、大きさの伝え漏れがあった場合は、金額だけでなく車両や人員も変わるかもしれません。変更が分かった時点で連絡し、当日の追加対応に頼らないことが大切です。
搬入と搬出を含む総額で考える
運搬が必要なのは、最初に荷物を預ける日だけではありません。契約を終えるときや、別の場所へ移すときも、自宅などへ運ぶ費用と手配が必要になります。
保管と運搬の総額で比べる
搬入時の運搬費 ＋ 契約時の手数料など ＋ 利用期間の保管費 ＋ 搬出時の運搬費 ＋ 追加作業・終了時の費用
仮に、最初の運搬が20,000円、保管費が月10,000円で6か月、最後の運搬が25,000円なら、この三つの合計は105,000円です。これは計算方法を示す仮の金額で、実在するサービスの料金や相場ではありません。
無料の搬入特典があっても、保管費や搬出費を加えた総額で別の候補と比べてください。利用期間に条件がある特典なら、短期で解約した場合の追加支払いも確認します。
保管費の内訳は、トランクルームの月額料金と総額の考え方も参考になります。初回に前払いする利用料を、月々の費用へ二重に足さないようにしましょう。
2階のトランクルームはどう運ぶ
2階の区画を使うときは、屋内型と屋外型で経路が異なります。上階の料金だけを見て決めず、運ぶ予定の荷物を持って上がれる構造かを確認してください。
屋内型はエレベーターから調べる
屋内型でエレベーターが使える場合は、入口の幅と高さ、内部の幅・奥行き・高さ、積載重量を見ます。家具が箱のような形をしていても、入口を通って内部で向きを変えられるとは限りません。
また、エレベーターを降りてから区画へ行くまでの通路や扉も確認します。荷物を台車へ載せるなら、その状態の高さや幅で通れるかを見ることが必要です。
エレベーターがない場合は階段での搬入になるため、業者に建物の情報を渡して対応可否を聞きましょう。階数だけでなく、踊り場の形、曲がり角、手すりの出っ張りまで分かると判断しやすくなります。
屋外型は移動式階段を確認する
屋外コンテナの2階では、タラップと呼ばれる移動式階段を利用する施設があります。固定階段の施設もあるため、借りる区画へどう上がるかを現地や運営会社の案内で確かめてください。
移動式階段は、設置や固定の操作も含めて使い方を確認する必要があります。軽い家庭用の脚立と同じ感覚で考えず、動かす方法や使用時の注意を運営会社へ聞いておきましょう。
大きな家具を運ぶ場合は、階段の幅や向き、2階の扉を開けた前の空間まで業者へ伝えます。入口の寸法が合っていても、階段から区画へ家具を移せなければ使えません。
運搬の可否に不安がある場合、最終的な判断は運搬業者などの専門家にご相談ください。無理に持ち上げる前提で契約しないことが大切です。
重い荷物は1階との総額も比べる
重い家具や家電を預けるなら、1階の区画も候補へ入れてください。2階の使用料が低くても、階段作業の費用や必要な人員が増えると、利用期間全体の差が小さくなる場合があります。
たとえば、1階との保管費の差が月2,000円なら、6か月では12,000円の差です。この金額は説明用の仮定ですが、搬入・搬出の階段作業費と比較すると、どちらを選ぶか考えやすくなります。
保管中に自分で取り出す予定があるなら、そのときも2階へ上がる必要があります。最初だけ業者へ任せれば使えるのか、普段の出し入れまで続けられるのかを、荷物の重さと頻度から判断しましょう。
運べる荷物と搬入経路を確認する
運搬サービスを頼む場合も、荷物が収納区画へ収まるかの確認は欠かせません。寸法、重量、保管できる品目を一覧にして、見積もりと見学に使いましょう。
荷物の寸法と個数を一覧にする
家具・家電は、取っ手や脚を含めた幅・奥行き・高さを記録します。分解する予定なら、分解後の長い部材やマットレスの寸法も調べてください。
箱類は同じ一箱でも大きさが違うため、外寸と個数をそろえて伝えます。本などの重い中身がある場合はそのことも書き添え、単純な箱数だけで作業量を判断しないようにしましょう。
荷物一覧は、運搬業者と施設側で共通のものを使うと伝え漏れを防ぎやすくなります。必要な面積に迷ったら、荷物量からトランクルームの広さを選ぶ方法も参考にしてください。
駐車場所から区画までを確かめる
搬入経路は、施設の入口からではなく、実際に車を停める場所から確認します。敷地内へ入れる車両の大きさ、停車場所、荷下ろしできる時間が分かれば、業者も作業を計画しやすくなります。
車を横付けできる屋外型でも、区画の前に段差があったり、地面が砂利だったりすれば、台車の使い方が変わります。扉を開ける範囲と、ほかの利用者が通る場所をふさがないかも見ておきましょう。
屋内型なら、建物入口、共用扉、エレベーター、区画入口の順に寸法を見ます。長い家具は曲がり角も重要なので、図面だけでは分からない部分を見学で確かめてください。
家電や保管制限のある物を伝える
冷蔵庫、洗濯機などは、メーカーの取扱説明書に従って水抜きや乾燥を済ませます。運搬時の姿勢や保管後の使用再開にも機種ごとの注意があるため、業者の案内と合わせて確認してください。
燃料、ガス缶、食品、液漏れする物などは、運搬や保管に制限がある場合があります。キャンプ用品や暖房器具をまとめるときは、箱の中に対象外の物を混ぜないようにしましょう。
高額品や壊れやすい物は、引き受けられるかに加えて補償条件も確認します。保管できることと、破損時に全額補償されることは同じではないので、品名と価額を伝えて相談してください。
申込みから搬入までの進め方
希望する日に荷物を運ぶには、収納区画と運搬の予約を合わせる必要があります。契約の前後で何を確定させるかを、順に見ていきましょう。
区画と運搬の空きを照合する
最初に、希望地域で荷物が収まる区画と運搬サービスの対象条件を調べます。区画に空室があっても、同じ日に車両や作業員の空きがあるとは限りません。
契約後に運搬を申し込む形式なら、運べる時期の目安や、希望日に対応できない場合の扱いを事前に聞いておきましょう。運搬業者が決まる前に、退去や処分など変更しにくい予定を詰め込みすぎないことも大切です。
依頼先へ伝える情報は、集荷元と搬入先の住所、荷物一覧、階数、エレベーターの有無、駐車条件、希望日です。この内容がそろうと、追加確認のやり取りを減らしやすくなります。
💡ワンポイントアドバイス
私なら、申込み前に「自宅の部屋から区画の中まで、誰がどこを運ぶか」を一度書き出します。自分で担当する場所が分かれば、人手や台車を追加で用意する必要があるかも見えてきますよ。
梱包と鍵の受渡しを準備する
梱包を自分でする場合は、集荷予定までに終わるよう準備します。家具の保護や箱詰めも任せる場合は、必要な資材と作業が見積もりへ入っているかを確認してください。
鍵、暗証番号、入館カードの扱いも、施設と業者が認めた方法で決めます。業者だけで入館できるか、本人の立会いが必要か、鍵を返してもらう方法は何かまで共有しておきましょう。
自分が現地へ行く場合は、契約した区画の番号と開錠方法を先に確認します。鍵が配送される形式なら、到着前に運搬日を迎えないように日程を合わせてください。
搬入後に荷物と施錠を確認する
集荷前に箱数と家具を一覧へ照合し、目立つ傷や荷姿を写真で残します。搬入後も同じ一覧を使い、置き忘れや取り違えがないかを確認してください。
立ち会わない形式なら、どのような完了報告を受けられるかを決めておきます。写真報告がある場合は、荷物の有無に加えて、扉を閉められる配置になっているかも見ておきたいところです。
最後に施錠と鍵の返却を確認し、見積書や荷物一覧、作業完了の連絡を保管します。傷や数量の違いに気付いた場合の窓口と申告期限は、作業前に確認しておくと連絡がスムーズです。
保管先から荷物を運び出すとき
収納を使い終えるときは、搬出の依頼、荷物の受取り、区画の解約を合わせて進めます。入れるときに使った特典やサービスが、そのまま搬出にも使えるとは限りません。
帰りの運搬は別途確認する
全部の荷物を自宅へ戻すのか、一部を別の場所へ届けるのかを決め、搬出する荷物と届け先を伝えます。入庫時と物量が変わっているなら、最初の見積もりをそのまま使わず、改めて金額を出してもらいましょう。
引越しに伴う一時保管なら、保管先から新居までの運搬日も早めに相談します。搬出と搬入の時間、本人の立会い、新居での家具の組立てなど、復路で必要な作業も忘れずに含めてください。
引越し日がずれる場合の段取りは、引越し荷物を一時保管するときの手配と費用で詳しく紹介しています。
返送と再配達の料金を区別する
宅配収納を使う場合は、倉庫から箱を取り出して送る料金、早期取り出しに伴う料金などを確認します。月額保管料が低くても、頻繁に取り出すと総額が増える場合があります。
一方、配送後に受け取れなかった場合の再配達や、倉庫へ返送された場合の費用は別の話です。配送会社やサービスの条件で扱いが異なるため、「配送はすべて無料」とまとめて考えないようにしてください。
引越しなどで受取住所が変わるなら、発送前に届け先を更新します。日時の変更や取消しができる期限も確認し、受け取れる日で取り出しを依頼しましょう。
解約日までに搬出を終える
店舗型の区画を空にしても、必要な解約手続きをしていなければ契約が続く場合があります。解約予告の期限と、荷物を出し終える期限を別々に確認してください。
希望する搬出日に運搬の予約が取れない場合は、解約日をどうするかも調整が必要です。予定の変更で追加の保管費がかかるか、解約申請を変更できるかを運営会社へ相談しましょう。
荷物をすべて運び出したら、区画内の清掃と鍵・カードの返却まで済ませます。搬出当日に残った梱包材や棚も置きっぱなしにせず、撤去する範囲を業者と決めておいてください。
運搬前の疑問を確認しよう
最後に、車がない場合や2階区画を使う場合によく出る疑問をまとめます。サービスの名前だけでなく、作業内容に照らして判断してみてください。
運搬サービスのよくある質問
Q1. 車がなくてもトランクルームへ荷物を運べますか？
A.
作業付きの運搬サービス、送迎型シャトル、箱単位の宅配収納などが候補です。家具の有無と、自分で持ち運べる範囲から選んでください。室内からの搬出まで任せたい場合は、車両だけでなく作業員の対応範囲も確認しましょう。
Q2. 無料の運搬なら積み下ろしも頼めますか？
A.
無料という表示だけでは判断できません。送迎が無料でも、車までの運び出しや積み下ろしを利用者が行うサービスがあります。自分でできない作業を先に伝え、必要な人手や追加費用を確認してください。
Q3. 2階のトランクルームへ冷蔵庫を運べますか？
A.
建物や荷物の条件によるため、一律に可能とはいえません。エレベーターや階段、扉の寸法、重量制限を伝えて運搬業者へ相談してください。難しい場合は、1階の区画も含めて搬入・搬出の総額で比べましょう。
Q4. トランクルームから自宅への運搬も頼めますか？
A.
搬出に対応する運搬業者やサービスがあれば依頼できます。ただし、最初の無料特典や送迎が復路にも使えるとは限りません。届け先、荷物量、搬出日時を伝えて、別途見積もりと予約の可否を確認してください。
Q5. 申込み当日に荷物を運んでもらえますか？
A.
区画の利用開始と運搬の予約は別に確認が必要です。空室があっても、車両や作業員、送迎枠が空いているとは限りません。鍵や入館設定の準備も含め、実際に搬入できる日時を確定させてください。
任せる作業と総額で選ぼう
荷物を運んでくれるトランクルームは、自力での搬入が難しい人にも便利な選択肢です。自分に合うかは、室内からの搬出、積み下ろし、区画への搬入まで、必要な作業を任せられるかで判断しましょう。
私なら、荷物の一覧を作ったあと、任せたい作業を伝えて二つほど見積もりを取ります。費用と作業内容がそろえば、無料という言葉だけに迷わず比べやすくなりますよ。
あなたが自分で担当できるところと、手伝ってほしいところを分けて、保管費まで含めた総額で選んでください。料金や対応条件の最新情報は、申込み前に各社の公式案内で確かめましょう。
